機工部門では作業工具から、工場の原動力でもあるコンプレッサー、商品搬送のためのコンベヤー等のマテハン機器、切削用チップなどの工作機械周辺工具、そして機械に組み込まれるモーター・クラッチに至るまで、生産副資材を幅広く取り扱っており、その取扱商品アイテムは数十万点にも及びます。商社であるジーネットは、販売店を通じて、これらの膨大なアイテムをエンドユーザーである、ものづくりの現場へ提供しています。個々のエンドユーザーの業種に合った商品アイテムをコーディネートし、販売店に提案を行い、受注に結び付けていくことが機工部門の役割です。商品勉強会を開催したり、販売店がエンドユーザーにPRするための販促ツールを提供したりと、エンドユーザーを見据えた活動が不可欠になります。さらにお客様のニーズをより早くキャッチするためにITを活用し、戦略的な物流構想とあわせて、お客様の満足を最大限に引き出すための組織を構築しています。このように機工部門では、エンドユーザーに焦点を合わせたきめ細かな対応を行うために、最新の情報システムを有効に利用しています。

近年、ものづくりの現場は、消費者ニーズの対応から多品種少量生産にシフトし、差別化を図りつつあります。短納期、コストダウンは当然のこととして、その上に極めて高い加工精度が求められています。 このような要求に応えるため、工作機械はますます高精度化、高速化、高剛性化へと技術革新を続けています。ジーネットの機械部門は、世界有数の工作機械メーカー各社との強い取引関係をベースに、お客様のご要望にベストマッチした高付加価値マシーンを提案し、導入に結び付けております。それを実現するために、情報データベースの構築・整備を行い、提案型営業に必要なナレッジ（knowledge＝知識）をネットワークシステムによって共有化するなど、ITを最大限に活用した営業支援体制を構築しています。
さらに、機械のメンテナンスや定期点検の案内、リプレースの提案などの総合的なサービスを提供することで、ものづくりの現場から様々なご要望にお応えする体制を目指します。

「FA（ファクトリー・オートメーション）システム部門」の主なお客様は、ジーネットの仕入先である各メーカーです。すなわちFAS部門の販売形態は、他の部門とは異なり、生産現場であるエンドユーザーへの直接販売となります。そこでは、生産現場で発生するニーズや問題点をダイレクトにキャッチすることができます。それは、工場の自動生産ラインのようなものから、ドライバーやスパナなどの工場用副資材、油圧・空圧の組込機器など多岐にわたります。これらの幅広い要望に応えるためには、従来の取扱商品の枠に縛られずに、ベストマッチする商品を探し出す知識や行動力、問題点を明確にし、解決方法を導き出すコンサルティング能力が求められます。
このようにFAシステム部門は、専門商社の機能をフルに発揮して新たな需要を創造するとともに、他部門に対して価値のある情報を迅速に提供する役割を担う、付加価値の高い部門です。

エンジニアリング部門は当社機械工具事業の営業活動の付加価値向上を目指し、生産設備導入の支援を行ないます。生産設備導入時における設備レイアウト作成、設備構想提案、設備・工作機械の据付や移設などユーザーの課題を解決するサービスを提供しています。また、大手自動車メーカーの生産管理で培ったジャストインタイム生産システムに基づき、生産現場が抱える生産効率向上や省力化・自動化等の問題や目標に対して、個々の状況に応じてプランニングし、設備レイアウトの改善、生産管理方法改善、生産工程改善、ロボットによる自動ライン化提案等を行います。

最近の新築およびリフォームは、”より快適で人間性豊かな空間の創造”がキーワードとなっています。システムキッチンやサニタリーユニットなども、より快適、より安全、より便利なものが求められています。また、少子高齢化の到来によるバリアフリーなど人に優しい生活空間や、地球環境に影響を与えるエコロジー、省エネルギーへの関心は高く、例えば”地球にやさしい”太陽光発電システムの需要は今後も大きな伸びが期待されます。住設システム部門は、各分野において先進の技術力を持つ有力メーカーとタイアップし、実際に住む人の立場にたった付加価値の高い提案をトータル的に行うことにより、快適で安心して暮らせる住環境づくりのお手伝いをしています。

これまでの万引き防止装置は、レジを通っていない商品が通過すると出口に設置されたゲートが警告音を発する仕組のものが大半でした。この方式は、大勢のお客様が出入りする場所では、万引きされた商品を特定しにくく、一般のお客様にもご迷惑をかける可能性がありました。
セキュリティシステム部門が取り扱う「TRUSTY（トラスティ）」は、商品に取り付ける”タグ”自体が鳴る自鳴式。一般のお客様のご迷惑にならずに商品を特定することができます。このように、大切なお客様に不快感を与えず、店舗経営のマイナス要因である万引き被害を防止できる「TRUSTY」は、ショッピングモール、ホームセンター、家電量販店などの大型店から、高級ブランド店まで業種業態を問わず幅広く採用されています。さらに、防犯効果を高めるための監視カメラや、録画装置なども幅広く取り扱っています。また遠隔監視にも対応した監視カメラシステムは、マンション、商店街、駐車場などへも導入されています。
セキュリティシステム部門は、セキュリティ、犯罪防止を目的としたトータルソリューションを提案することでお客様の安心と安全をサポートしています。

海外営業部の主な業務は、貿易相手国の商社及びメーカーとの輸出入取引です。輸出業務では、設備機器や工作機械の取引にとどまらず、プラント設備一式といった大型の取引の可能性があります。それらのニーズに、いかに迅速・正確にお応えできるかが受注のキーポイントであり、国内の取引とはまた違った細心の注意が必要となります。海外のお客様のニーズに対して、高精度高付加価値の日本製品をベストマッチさせ、厳しい国際競争に勝ち抜くためには、豊かな経験と知識を基盤としたコーディネート能力が要求されます。一方、工作機械や工具・機器類を輸入し、価格競争力を活かして国内に提供するといったビジネスモデルが、中国をはじめとする東アジアの技術力の向上により可能となりました。
このように海外営業部では、ワールドワイドな取引にジーネット独自の付加価値による、新たなビジネスモデルを創り出していきます。